POLÍTICA DE PRIVACIDADE PARA CONSUMIDORES E PARCEIROS
QUEM SOMOS
A ´POTÊNCIA SEGUROS´ trata-se de um grupo de Corretoras de Seguros que opera por meio de quatro pessoas jurídicas distintas, a saber:
1 - Potência Corretora de Seguros Ltda., habilitada pela SUSEP 202012087, inscrita no CNPJ sob o n.º 47.198.049/0002-45, com endereço à Rua Dr. Olavo Egídio, 287 - Sala 42 - Santana, São Paulo, que opera nos negócios de administração e corretagem de seguros em todos os ramos. Sua filial Potência Corretora de Seguros Ltda., habilitada pela SUSEP 202012087, inscrita no CNPJ sob o n.º 47.198.049/0002-45, com endereço à Avenida dos Estados, 8000 - Jardim Alzira Franco, Santo André - São Paulo, que opera nos negócios de administração e corretagem de seguros em
todos os ramos.
2 - Potência Prime Corretora de Seguros Ltda., habilitada pela SUSEP 202012130, inscrita no CNPJ sob o n.º 08.788.272/0001-00, com endereço à Rua Dr. Olavo Egídio, 287 - Sala 42 - Santana, São Paulo, que opera nos negócios de administração e corretagem de seguros em todos os ramos.
3 - Acelerados Corretora de Seguros Ltda., habilitada pela SUSEP 202012106, inscrita no CNPJ sob o n.º 27.445.301/0001-85, com endereço à Av São Miguel 8530 - Vila Norma - São Paulo que opera nos negócios de administração e corretagem de seguros em todos os ramos.
Referidas empresas, para fins deste documento Política de Privacidade, serão tratadas apenas como "EMPRESA CONTROLADORA”.
Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletamos e usamos suas informações pessoais, no papel de Controladora de Dados, nas formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis. Nosso Encarregado de Dados (DPO) pode ser contatado através dos seguintes dados:
Camila Alves Lopes dpo@potencia.com.br , Rua Dr. Olavo Egídio, 287 - Sala 42 - Santana, São Paulo 11985663998
DEFINIÇÕES
As seguintes definições de termos usados neste documento foram retiradas do Artigo 5 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) nº 13.709 -14/08/2018:
GLOSSÁRIO
● DADO PESSOAL: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável é considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrônica ou a um ou mais elementos específicos da
identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social dessa pessoa singular;
● DADO PESSOAL SENSÍVEL: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
● DADO ANONIMIZADO: dado relativo a titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento;
● BANCO DE DADOS: conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico;
● TITULAR: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;
● CONTROLADOR: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
● OPERADOR: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
● ENCARREGADO: pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
● AGENTES DE TRATAMENTO: o controlador e o operador;
● TRATAMENTO: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
● CONSENTIMENTO: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada;
● BLOQUEIO: suspensão temporária de qualquer operação de tratamento, mediante guarda do dado pessoal ou do banco de dados;
● ELIMINAÇÃO: exclusão de dado ou de conjunto de dados armazenados em banco de dados, independentemente do procedimento empregado;
● USO COMPARTILHADO DE DADOS: comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão de dados pessoais ou tratamento compartilhado de bancos de dados pessoais por órgãos e entidades públicos no cumprimento de suas competências legais, ou entre esses e entes privados, reciprocamente, com autorização específica, para uma ou mais modalidades de tratamento permitidas por esses entes públicos, ou entre entes privados;
LICITUDE, LEALDADE E TRANSPARÊNCIA
Os dados pessoais devem ser objeto de um tratamento lícito, leal e transparente em relação ao titular dos dados e respeitar os princípios estabelecidos na Lei:
LIMITAÇÃO DAS FINALIDADES
Os dados pessoais devem ser recolhidos para finalidades determinadas, explícitas e legítimas e não podendo ser tratados posteriormente de uma forma incompatível com essas finalidades.
MINIMIZAÇÃO DOS DADOS
Os dados pessoais devem ser adequados, pertinentes e limitados ao que é necessário relativamente às finalidades para as quais são tratados. O Controlador deve aplicar a anonimização ou pseudonimização aos dados pessoais, se possível, para reduzir os riscos para os titulares de dados em causa.
EXATIDÃO
Os dados pessoais devem ser exatos e atualizados sempre que necessário; devem ser adotadas todas as medidas adequadas para que os dados inexatos, tendo em conta as finalidades para que são tratados, sejam apagados ou rectificados sem demora.
LIMITAÇÃO DA CONSERVAÇÃO
Os dados pessoais devem ser conservados de uma forma que permita a identificação dos titulares dos dados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais são tratados.
USO, RETENÇÃO E DESTRUIÇÃO
Os propósitos, métodos, limitação de armazenamento e período de retenção de dados pessoais devem ser consistentes com as informações contidas na Política de Privacidade. O Controlador deve manter a precisão, integridade, confidencialidade e relevância dos dados pessoais com base no propósito do processamento. Mecanismos de segurança adequados, projetados para proteger os
dados pessoais, devem ser usados para evitar que dados pessoais sejam roubados, mal utilizados ou violados, além de evitar violações de dados pessoais.
DIREITO AO APAGAMENTO
Mediante solicitação, os Titulares dos Dados têm o direito de obter do Controlador o apagamento dos seus dados pessoais. Quando a Empresa está atuando como responsável pelo tratamento, deve tomar as medidas necessárias (incluindo medidas técnicas) para informar os terceiros que usam ou processam esses dados para atender à solicitação.
AVISOS AOS TITULARES DOS DADOS
No momento da recolha ou antes de recolher dados pessoais para qualquer tipo de atividades de processamento, incluindo, mas não limitado a, venda de produtos, serviços ou atividades de marketing, o Controlador é responsável por informar adequadamente os titulares dos dados: os tipos de dados pessoais recolhidos, às finalidades do processamento, métodos de processamento, direitos dos titulares dos dados com relação aos seus dados pessoais, período de retenção, possíveis transferências internacionais de dados, e se os dados serão partilhados com terceiros e medidas de segurança para proteger esses dados pessoais. Esta informação é fornecida através da Política de Privacidade.
INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
Esta EMPRESA CONTROLADORA trata suas informações pessoais para cumprir suas obrigações legais contratuais e fornecer-lhe nossos produtos e serviços. Nunca coletamos dados pessoais desnecessários de você e não trataremos suas informações de quaisquer outras formas que não as especificadas nesta Política.
Os dados pessoais que poderemos coletar, conforme o ramo de seguro a ser contratado são:
Pessoa Físicas:
● Nome Completo e Social
● Data de nascimento
● Endereço residencial
● Endereço de pernoite
● E-mails
● Número do CPF/RG/
● Sexo
● Número de telefones
Eventual necessidade de coleta de informações pessoais mais detalhadas para enquadramento adequado do produto que deseja realizar cálculo.
Pessoas Jurídicas:
● Razão Social
● Endereço
● E-mails corporativos
● Número do CNPJ/I.E./I.M
● Número de telefones corporativos
Coletamos informações das maneiras abaixo:
● Uso de cookies em nossos websites e aplicativos
● Ferramentas de redes sociais como Whatsapp, Facebook, Instagram, Tik Tok, Youtube e Google.
● Formulários eletrônicos em nossos sites e aplicativos.
● Formulários impressos em nossa loja física.
● Formulário para Currículos e informações de emprego
● Câmeras de segurança em nossas lojas captam imagens do trânsito de pessoas.
Tipos de cookies que utilizamos em nossos sites eletrônicos
Nosso site eletrônico faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que contém informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso. Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.
Quais os tipos de cookies?
Existem vários tipos de cookies. Enquanto alguns facilitam a sua vida, permitindo que você seja reconhecido mais rapidamente por nossos sites, outros analisam estatísticas e/ou comportamento de navegação para gerar dados para serem utilizados como ferramentas de marketing, promoções e serviços na customização e personalização do nosso relacionamento com você. E tem também os
cookies estritamente necessários para que nossos sites funcionem adequadamente.
POLÍTICA DE COOKIES
A EMPRESA CONTROLADORA faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que contém informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso.
Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo. Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o
funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.
Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies. Você pode acessar tutoriais sobre o tema diretamente nos links abaixo:
● Se você usa o Internet Explorer
● Se você usa o Firefox
● Se você usa o Safari
● Se você usa o Google Chrome
● Se você usa o Microsoft Edge
● Se você usa o Opera
COMO USAMOS SEUS DADOS PESSOAIS
Nós levamos sua privacidade muito a sério e nunca divulgaremos, compartilharemos ou venderemos seus dados sem o seu consentimento, a menos que seja necessário fazê-lo por lei. Nós mantemos seus dados pelo período necessário para que possamos atingir a(s) finalidade(s) especificada(s) neste e de acordo com a norma dá a Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) em sua autarquia do governo federal que fiscaliza e regula o mercado de seguros, previdência privada, capitalização e resseguros no Brasil Aviso. Se você consentiu em receber nossas ofertas promocionais e marketing, poderá revogar este consentimento a qualquer momento. As finalidades e as razões para o tratamento de seus dados pessoais estão detalhadas abaixo:
A CONTROLADORA, através de seus corretores de seguro, captar os dados necessários para realizar cotações de produtos de seguro do qual o titular de dados tenha interesse, auxiliando-o a escolher os melhores planos e serviços de proteção que atendam às suas necessidades, junto às SEGURADORAS.
No Brasil, existem 95 ramos de seguros classificados oficialmente, entre eles estão os de vida, previdência, saúde, automóvel, residencial entre outros. Mas também podem ativar produtos para automóveis, residencial ou assistências com anuidades variáveis e outras categorias de apólices.
SEUS DIREITOS
Você tem o direito de acessar qualquer informação pessoal que nós tratamos a seu respeito, e pode também solicitar informações sobre:
● Quais dados pessoais temos sobre você
● As finalidades do tratamento
● As categorias de dados pessoais em causa
● Os destinatários a quem os dados pessoais foram/serão divulgados
● Quanto tempo pretendemos armazenar seus dados pessoais
● Se não coletamos os dados diretamente de você, informações sobre a fonte
Se você acredita que temos quaisquer dados incompletos ou imprecisos sobre você, você tem o direito de nos pedir para corrigir e/ou completar as informações e nos esforçamos para fazê-lo o mais rapidamente possível, a menos que haja uma razão válida para não fazer. Caso ocorra esta última situação você será devidamente notificado.
Você também tem o direito de solicitar o apagamento de seus dados pessoais ou de restringir o tratamento de acordo com a legislação de proteção de dados, bem como o direito de se opor a qualquer marketing direto (e-mails, mensagens eletrônicas, outros). Quando aplicável, você tem o direito à portabilidade de dados de suas informações e o direito de ser informado sobre qualquer tomada de decisão automatizada que possamos usar.
Se recebermos uma solicitação sua para exercer qualquer um dos direitos acima, podemos pedir que você confirme sua identidade antes de agirmos com base em sua solicitação. Esta confirmação é necessária para garantirmos que seus dados estão protegidos e são mantidos em segurança.
COMPARTILHANDO E DIVULGANDO SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Não compartilhamos ou divulgamos nenhum dado pessoal seu sem o seu consentimento, exceto para os fins especificados neste aviso ou quando houver uma exigência legal. A Empresa Controladora usa como parceiros Google, Facebook, Whatsapp, Linkedin, Agência de Propaganda e Agências e sistemas de CRM para fornecer os serviços abaixo indicados. Note que todos os operadores que atuam em nosso nome apenas tratam seus dados de acordo com nossas instruções e cumprem integralmente este Aviso de Privacidade, bem como as legislações de proteção de dados e quaisquer outras medidas de confidencialidade e segurança apropriadas.
● Google – publicidade e buscas dos nossos produtos e serviços.
● Facebook – publicidade e buscas dos nossos produtos e serviços.
● Portais de Automóveis – publicidade e buscas dos nossos produtos e serviços.
● Portais de Serviços – publicidade e buscas dos nossos produtos e serviços.
● Whatsapp - atendimento e prestação de serviços diversos
● LinkedIn – processos de busca e seleção de candidatos para serem nossos colaboradores e divulgação da marca e dos nossos produtos.
● Agência Propaganda – tratamento de dados pessoais para analíticos, planos de comunicação e ações de marca, vendas e serviços.
● Agência CRM – tratamento de dados pessoais para analíticos, planos de comunicação e ações de marca, vendas e serviços.
● Sistemas de operação e CRM – tratamento de dados pessoais para analíticos, planos de comunicação e ações de marca, vendas e serviços.
Sempre aplicamos os princípios de minimizar a coleta de dados, pseudonimizar ou anonimizar seus dados com aqueles parceiros, quando possível, a fim de manter seus dados o mais reservado.
Medidas de Salvaguarda
Nós levamos sua privacidade a sério e tomamos todas as medidas e precauções razoáveis para proteger seus dados pessoais. Trabalhamos duro para protegê-lo, e aos seus dados pessoais, contra acesso não autorizado, alteração acidental ou ilícita, divulgação ou destruição de seus dados pessoais, e temos várias camadas de medidas de segurança em vigor, como acesso restrito, SSL, TLS, criptografia, pseudonimização, acesso restrito, autenticação de dois fatores, firewalls, antivírus/malware (Kaspersky Next EDR).
Transferências Internacionais
Nós utilizamos alguns produtos ou serviços (ou partes deles) que estão hospedados em EUA e Reino
Unido, o que significa que podemos transferir qualquer informação que nos seja enviada por você
para fora do território brasileiro para as finalidades abaixo indicadas:
● Google – publicidade e buscas dos nossos produtos e serviços.
● Facebook – publicidade e buscas dos nossos produtos e serviços.
● Portais de Automóveis – publicidade e buscas dos nossos produtos e serviços.
● Portais de Serviços – publicidade e buscas dos nossos produtos e serviços.
● Whatsapp - atendimento e prestação de serviços diversos
● Linkedin – processos de busca e seleção de candidatos para serem nossos colaboradores e divulgação da marca e dos nossos produtos.
● Sistemas de operação e CRM – tratamento de dados pessoais para analíticos, planos de comunicação e ações de marca, vendas e serviços.
Não utilizamos transferir qualquer informação que nos seja enviado por você para fora do territorio brasileiro.
CONSEQUÊNCIAS DE NÃO FORNECER SEUS DADOS
Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais para nós. No entanto, como essas informações são necessárias para nós fornecermos nossos serviços e entregar seus produtos, não seremos capazes de oferecer alguns/todos os nossos serviços sem seus dados.
Interesses Legítimos
Como observado na seção “Como usamos seus dados pessoais” deste Aviso, ocasionalmente tratamos seus dados pessoais sob a base legal dos interesses legítimos. Nesse caso, realizamos uma avaliação completa dos interesses legítimos (LIA) para garantir que pesamos seus interesses e qualquer risco que nosso interesse legítimo pode representar aos seus próprios interesses, garantindo que eles sejam proporcionais e apropriados.
Usamos a base legal dos interesses legítimos para as seguintes atividades de tratamento:
● Dados cadastrais – objetivo é cumprir obrigações legais como fiscais, financeiras e contábeis, além de obrigações de garantia de assistência securitária.
POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SEUS DADOS
Nós mantemos seus dados pelo período necessário para que possamos atingir a(s) finalidade(s) especificada(s) neste e de acordo com a norma dá a Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) em sua autarquia do governo federal que fiscaliza e regula o mercado de seguros, previdência privada, capitalização e resseguros no Brasil Aviso.
Dados sensíveis
Devido aos produtos, serviços ou tratamentos que oferecemos, nós precisamos tratar dados pessoais sensíveis sobre você sob seu prévio consentimento, programas de personalização e customização de serviços. Quando coletamos tais dados, apenas solicitaremos e trataremos o mínimo necessário para a finalidade especificada e identificaremos uma base legal compatível para fazê-lo. Quando precisarmos do seu consentimento para tratar dados sensíveis, obteremos seu consentimento explícito por meio de contatos personalizados (meios eletrônicos, impressos ou contatos pessoais).
CONSENTIMENTO PARA MARKETING
Ocasionalmente, a EMPRESA CONTROLADORA entrará em contato com você a respeito dos nossos produtos, serviços e promoções que fornecemos. Se você concordar com nossa coleta e tratamento de seus dados para esta finalidade, você tem o direito de modificar ou retirar seu consentimento a qualquer momento usando as opções de cancelamento ou entrando em contato
diretamente conosco pelo Camila Alves Lopes dpo@potencia.com.br 1198566-3998
ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADES
Embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, não nos responsabilizamos por:
● quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos TITULARES em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento.
● ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da nossa Empresa Controladora.
● inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos nossos serviços; sempre atuaremos com medidas para coletar e armazenar seus dados pessoais com qualidade e atualizados. Caso mesmo assim ocorra erro ou má fé de parte do cliente, quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário/cliente
Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.
DIREITO DE FAZER UMA RECLAMAÇÃO
A EMPRESA CONTROLADORA apenas trata seus dados pessoais em conformidade com este Aviso de Privacidade e de acordo com a legislação de proteção de dados relevante. Se, no entanto, você deseja fazer uma reclamação sobre nossas atividades de tratamento em relação aos seus dados pessoais ou estiver insatisfeito com a forma como lidamos com suas informações, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controle responsável, conforme abaixo:
Camila Alves Lopes
Rua Dr. Olavo Egídio, 287 - Sala 42 - Santana, São Paulo, 1138231800 ou 1138231820 ou 1198566-3998
Alteração deste Aviso de Privacidade
A atual versão do Aviso de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em 01 de Março de 2025.
Reservamos o direito de modificar esse Aviso de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site.
Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você às consente.